Paga la renta

Paga la renta desde tu cuenta bancaria o con tarjeta, revisa tu estado de cuenta y entérate de cuándo se agrega un cargo por pago tardío.

Paga la renta

  1. Paso 1Abre Mi hogar y selecciona Pagar renta, o abre Pagar renta en tu portal de residentes.
  2. Paso 2Revisa lo que debes y selecciona Pagar ahora, o Pagar por adelantado cuando todavía no vence nada.
  3. Paso 3En Cuánto, elige Monto que vence ahora, Saldo total u Otro monto.
  4. Paso 4En Cómo, elige Cuenta bancaria o Tarjeta de débito o crédito. Cada opción muestra su cargo, o Sin cargo. Revisa el Total cobrado y selecciona Continuar.
  5. Paso 5Escribe los datos de tu banco o tarjeta en el formulario seguro y selecciona el botón Pagar con el monto.

Un pago bancario muestra Pago en camino y tarda hasta 4 días hábiles en acreditarse; te avisamos por correo cuando se acredita. Un pago con tarjeta se acredita de inmediato y muestra Pago recibido. En los dos casos, te enviamos un recibo por correo.

Las tarjetas solo aparecen cuando tu propietario las acepta; si no, ves Tu propietario solo acepta pagos bancarios. Los pagos los procesa Stripe. Holuway nunca ve los datos de tu tarjeta ni de tu banco.

Para pagar en cada fecha de vencimiento sin hacer nada, activa el pago automático.

Tu estado de cuenta

La página Pagar renta de un portal de residentes en un teléfono: nada pendiente por ahora con un botón para pagar por adelantado, y el pago automático activado con una tarjeta y el próximo cargo.
Datos de ejemplo

Bajo los paneles de pago y de pago automático ves Vence ahora, tu Saldo (o Crédito en la cuenta cuando pagaste por adelantado), tus Cargos con su estado, como Pendiente, Pago parcial o Pagado, y los Pagos recibidos. Un pago bancario en camino cuenta contra lo que puedes volver a pagar hasta que se acredita.

Cargos por pago tardío y recordatorios

Un cargo por pago tardío solo se agrega como dice tu contrato, después de sus días de gracia, si la renta sigue sin pagarse. Los pagos bancarios en camino cuentan como pagados. Recibes un correo cuando se agrega uno.

Te enviamos un recordatorio unos días antes de que venza la renta si aún no está pagada. Puedes desactivar Recordatorios de renta en tus preferencias de correo.

¿Por qué no aparece el botón Pagar ahora?

La página dice por qué: el contrato no está vigente, tu propietario no ha terminado de configurar los pagos en línea o los pagos en línea no están disponibles por ahora. Mientras tanto, págale a tu propietario como lo acordaron.

¿Puedo pagar solo una parte de lo que debo?

Sí. Elige Otro monto y escribe lo que quieres pagar, dentro del rango que muestra la página.

¿Te sirvió este artículo?

¿Todavía necesitas ayuda?

Una persona de Holuway lee cada mensaje. Cuéntanos qué intentabas hacer.

Escríbenos