¿Cómo podemos ayudarte?

Respuestas para inquilinos, residentes, propietarios, profesionales, anfitriones y todas las personas que usan Holuway, escritas según lo que cada producto hace hoy.

Ayuda para cada producto

Cada producto de Holuway tiene su propio centro de ayuda, con sus propias palabras.

Empieza aquí

  • Empieza aquí: qué hace cada parte de Holuway

    Encuentra la ayuda correcta: rentas, portales de residentes y órdenes de trabajo aquí, y un centro de ayuda para cada app de Holuway.

  • Busca en la lista y en el mapa

    Encuentra viviendas por ciudad, fíltralas, dibuja la zona exacta que quieres y guarda una búsqueda para recibir viviendas nuevas por correo.

  • Abre tu portal de residentes

    Algunas propiedades tienen su propio portal para residentes: renta, reparaciones, mensajes, documentos y noticias en un solo lugar.

  • Acepta una orden de trabajo

    Un administrador de propiedades te envía un enlace a un trabajo de reparación. Ábrelo para ver el trabajo y aceptarlo o rechazarlo, sin cuenta.

Explora por tema

Primeros pasos

Qué hace cada producto de Holuway y por dónde empezar.

Rentar una vivienda

Busca, guarda viviendas, agenda visitas, envía solicitudes y firma tu contrato.

Los 9 artículos

Residentes

Tu portal de residentes: renta, pago automático, reparaciones, mensajes y documentos.

Los 9 artículos

Proveedores

Órdenes de trabajo que te envía un administrador de propiedades.

Tu cuenta

Inicio de sesión, contraseñas, idioma, correos y cierre de cuenta.

Los 9 artículos

Pagos y depósitos

Pagar, recibir pagos con Stripe, recibos, reembolsos y depósitos.

Seguridad y privacidad

Protege tu cuenta y reporta cualquier cosa que parezca incorrecta.

¿Todavía necesitas ayuda?

Una persona de Holuway lee cada mensaje. Cuéntanos qué intentabas hacer.

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